Veterinär
Djurägaren söker ofta under stress. Sajten ska säga vad som är vad.
Akut, vaccination och en planerad tid är tre olika ingångar. En av dem måste synas direkt.
De vill veta om ni tar emot just nu, vad som kan vänta och hur man kommer fram om det är bråttom.
Gör bokningstestetAkuten får inte ligga i menyn
Numret och vad som räknas som akut ska synas innan någon scrollar.
Planerade besök ska gå att boka
Vaccination och kastration förloras till den klinik där tiden går att ta själv.
Tonläget ska vara lugnt
Ägaren är redan orolig. Sajten ska inte spä på det med kampanjer.
Patientens vy
Så kan ett kort test se ut för patienten.
Tre frågor och ett förslag. Resultatet är aldrig en diagnos. Byt nisch för att se tonen.
Förslag
Vad gäller besöket?
Så kan en veterinär dela akut och planerat
Första skärmen har två vägar: ring om det är akut, boka om det kan vänta. Kampanjer ligger inte i vägen. Den som läste om vaccination utan att boka får en påminnelse nästa vardag.
Ersätter sajten journumret?
Nej. Akuta ärenden ska ledas till telefon, inte till ett formulär.
Tar ni kedjor?
Ja, om bolaget vill ha en klinik eller en ort. Flera orter prissätts som stor klinik.
Kan ni mäta vilka annonser som ger bokningar?
Ja. Det är en av de första åtgärderna när svaret i testet är nej.